Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

Betrieben wird diese Website von Klarwerk Atelier für Reinigung, Östliche Karl-Friedrich-Straße 48, 75175 Pforzheim, Deutschland; das Unternehmen entscheidet darüber, wie die auf dieser Seite beschriebenen Daten verwendet werden. Fragen dazu richten Sie bitte an kontakt@klarwerk-reinigung.de oder telefonisch an 07231 4182630. Das gilt für jede Seite unter klarwerk-reinigung.de und für die Nachrichten, die uns darüber erreichen.

Wir wenden uns ausschließlich an erwachsene Leserinnen und Leser und haben nicht die Absicht, Angaben über Kinder zu verarbeiten. Sollten Sie erfahren, dass uns eine minderjährige Person geschrieben hat, teilen Sie uns dies bitte unter kontakt@klarwerk-reinigung.de mit; die Nachricht wird dann aus unseren Unterlagen entfernt.

Auf dieser Website verarbeitete Daten

Durch den Besuch der Website entstehen Server-Logdateien: IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, angeforderte Datei, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Diese Einträge nutzen wir ausschließlich, um die Website sicher zu betreiben, ihre Verfügbarkeit zu gewährleisten und technische Störungen zu untersuchen.

Schreiben Sie uns per E-Mail oder über das Formular, erhalten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wir verwenden sie, um Ihr Anliegen zu verstehen und zu beantworten, und fragen nur nach dem, was für eine Antwort nötig ist.

Warum wir Daten verarbeiten

Wir verwenden Daten, um diese Website online und sicher zu halten, eingehende Nachrichten zu beantworten, Vereinbarungen mit Kunden vorzubereiten und durchzuführen sowie die Unterlagen zu führen, die unser Geschäftsbetrieb erfordert.

Jede Verwendung von Daten hat ihre eigene Grundlage: Ihre Einwilligung, einen Vertrag oder die Gespräche, die zu ihm führen, eine Verpflichtung, die wir erfüllen müssen, oder unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb dieser Website. Es steht Ihnen frei, uns keine Angaben zu machen; ohne sie ist eine Antwort jedoch unter Umständen nicht möglich.

Cookies

Wir beschränken Cookies und vergleichbare Techniken auf das, was die Website für ihren Betrieb benötigt. Es werden keine Werbenetzwerke, seitenübergreifenden Tracking- oder Profiling-Werkzeuge eingesetzt, und eine in einem Cookie-Hinweis getroffene Auswahl wird nur in Ihrem eigenen Browser gespeichert.

Ihr Browser ermöglicht es Ihnen, einzusehen, was für diese Website gespeichert wurde, dies zu löschen und eine erneute Speicherung zu verhindern. Wenn Sie Einträge blockieren, die die Website zur Funktion benötigt, werden manche Seiten möglicherweise nicht korrekt angezeigt.

Dritte und Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten werden niemals gehandelt. Der Zugriff ist beschränkt auf die technischen Dienstleister, die unser Hosting und unsere E-Mail-Systeme betreiben und Daten im Rahmen eines schriftlichen Vertrags in unserem Auftrag verarbeiten, sowie auf Behörden, soweit eine Offenlegung vorgeschrieben ist.

Einige dieser Anbieter verarbeiten oder speichern Daten möglicherweise außerhalb unseres eigenen Landes. In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Übermittlung auf den Garantien beruht, die das Datenschutzrecht für solche Fälle vorsieht.

Wie lange wir Daten speichern

Daten werden für den Zeitraum gespeichert, den der jeweilige Zweck erfordert. Entfällt der Zweck und steht keine rechtliche Verpflichtung entgegen, löschen wir die Daten oder bewahren sie in einer Form auf, die keinen Personenbezug mehr zulässt.

Technische Logeinträge verschwinden nach kurzer Zeit von selbst. Korrespondenz wird aufbewahrt, solange sie noch gebraucht werden kann, und Unterlagen, die wir nach steuerlichen oder handelsrechtlichen Vorschriften aufbewahren müssen, für die dort festgelegte Dauer.

Sicherheit der Verarbeitung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die von uns gespeicherten Daten vor Verlust, Manipulation und dem Zugriff Unbefugter zu schützen. Die Verbindung zu dieser Website ist verschlüsselt, soweit Ihr Browser dies unterstützt.

Auch sorgfältige Schutzmaßnahmen können die Datenübertragung über offene Netzwerke nicht vollständig absichern, und wir können keine absolute Sicherheit zusichern. Intern haben nur diejenigen Zugriff auf den Schriftwechsel, die Ihre Anfrage bearbeiten.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, diese berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einschränken zu lassen, einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen und Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Ihre Rechte können Sie mit einer Nachricht an kontakt@klarwerk-reinigung.de wahrnehmen. Bevor wir antworten, bitten wir Sie möglicherweise um eine Angabe, die Ihre Identität bestätigt, damit Daten nicht an die falsche Person gelangen; die Antwort erhalten Sie innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist, und sie kostet Sie nichts.

Neben der Möglichkeit, sich an uns zu wenden, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, entweder an unserem Sitz oder in dem Land Ihres Wohn- oder Arbeitsortes.

Änderungen dieses Hinweises

Diese Erklärung wird überarbeitet, wenn sich unsere Verarbeitung oder die geltenden Vorschriften ändern. Die aktuelle Fassung ist stets hier abrufbar, und das Datum am Seitenanfang zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.

Wir kündigen nicht jede Änderung gesondert an, daher lohnt es sich, diese Seite gelegentlich erneut aufzurufen. Betrifft eine Änderung eine Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung beruht, holen wir diese Einwilligung erneut ein, bevor die Änderung wirksam wird.